400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业服务咨询方面。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。
在各大行业，如**企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及**、教育、文体等均有大量应用。在全国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
在全国的世界**企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
强大的企业总机
*加硬件、软件投入，*人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能立即拥有。
*多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
企业需要提供的资料
- ★企业营业执照副本复印件（较新年检加盖公章）
- ★组织机构代码证复印件
- ★企业法人身份证复印件
- ★经办人、及授权委托书
- ★400电话受理单
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